سياسة الخصوصية في  Learn English Academy

نحن في أكاديمية تعلم الإنجليزية نسعى دوما لرضى وتطمئنيه الطالب لدينا, لذا الهدف الرئيسي من وضع سياسة الخصوصية هو توضيح الخطوات الأساسية التي تقدمها الاكاديمية للطالب وما الشروط التي يخضع لها الطالب وما يتوجب توفيره عند الطالب وما يتوجب توفيره من الاكاديمية للطالب.

المعلومات الشخصية :

يجب عليك ان تسمح لنا باستخدام معلوماتك الشخصية المسجل في نموذج التسجيل مثل:

  • الاسم الكامل
  • اسم التسجيل
  • صورة البطاقة الشخصية
  • رقم الجوال المتنقل او الثابت
  • البريد الالكتروني
  • الدولة – المدينة
  • تستخدم الاكاديمية المعلومات الشخصية التي تم ذكرها من اجل التواصل بشكل مباشر مع الطالب ومن اجل متابعة الطالب
  • تتعهد الاكاديمية الاحتفاظ بسرية معلوماتك الشخصية وعدم مشاركتها مع أي جهة أخرى
  • تستخدم الاكاديمية المعلومات المذكورة أعلاه لضمان حقيقة الشخصية وعدم استخدام اسم مستعار

الشروط التي يجب ان تقدمها الاكاديمية للطالب بعد إتمام عملية التسجيل:

  • تحميل البرامج التعليمية مثل برامج ( Teamviewer) ( Wiziq) (Adobe) وغيرها ….
  • سيتم تحديد مستوى الطالب من خلال امتحان شفوي وكتابي يتم تقديمه للطالب من خلال قسم التسجيل والقبول
  • الشهادة الالكترونية التي يتم ارسالها عبر البريد الالكتروني بالصيغة الاصلية (PDF )
  • التواصل مع الطالب عبر البريد الالكتروني او عبر الرسائل القصيرة (WhatsApp (
  • سيتم ارسال رسائل عبر البريد الالكتروني للطالب والتي تحتوي على معاني ومحادثات وقواعد اللغة الإنجليزية, ومن حق الطالب عدم تلقي أي نشاطات للأكاديمية بالضغط على زر ” حذفي من القائمة البريدية . ( Unsubscribe ) اسف الرسائل
  • يقوم المستشار الاكاديمية من قسم التسجيل والقبول بإرسال ( أسم المستخدم + كلمة المرور ) عبر بريدك الالكتروني
  • ارسال عقد دراسي عبر البريد الالكتروني يوضح من خلاله وقت بدأ الدورة التعليمية ومعلومات عن نوع الدورة من حيث اسم الشعبة, اسم المدرس, الساعة الدراسية, موعد انتهاء الدورة, مدة الدورة, موعد الدفع المستحقة.
  • مستشار خاص للطالب لمتابعة مستواه التعليمي والاجابة على استفساراته
  • حرية اختيار وقت الدراسة
  • تقبل أي سؤال او أي استفسار اضفي من خلال البريد الالكتروني ( info@learn-english.ae )

الشروط التي يجب توفرها عن الطالب قبل التسجيل :

  • خدمة الانترنت تكون بسرعة 16-8 Mbps
  • جهاز كمبيوتر مكتبي او جهاز كمبيوتر محمول او من تلقي الدروس من خلال الهاتف المحمول.
  • سـماعة راس مع ميكرفون بصنف USB
  • حساب بنكي او بطاقة ائتمانية
  • عند ارسال العقد الدراسي يجب على الطالب التواصل مع الاكاديمية خلال 24 ساعه واذا لم يتم التواصل يعتبر العقد مقبول
  • استكمال المعلومات الشخصية
  • التزام الطالب بالدفع المالية حسب التاريخ المتفق عليه بين الطالب والمستشار الاكاديمي

الحصول على الشهادة والنجاح بالمستوى :

يجب على الطالب تقديم امتحان النهائي وحصوله على نسبة نجاح فوق (65%)

حضور الطالب نسبة 75% من الدروس التعليمية ما يعادل 27 درس من اصل 36 درس مباشر

الشروط والاحكام المالية

تجميد الدراسة :

يحق للطالب توقيف دراسته من خلال التواصل مع قسم المتابعة ويتطلب من الطالب اتباع الخطوات :

  • إخبار الاكاديمية قبل 8 أيام ب إرادة توقيف الدراسة.
  • إخبار الاكاديمية موعد الرجوع الى الدراسة واكمال الدروس التعليمية من مكان توقفه.
  • سداد كامل الرسوم قبل تجميد الدراسة .
  • لا يحق لطالب المشترك في دورة الشهر التجريبي ب إيقاف الدراسة الا بموافقة الأكاديمية
  • تعويض الطالب ب 3 دروس لضمان المراجعة واستمرار الاستفادة.

الالتزام بالإقساط المالية :

يتوجب على الطالب الالتزام بالدفعات المالية بموعدها المتفق مع المستشار الاكاديمي, وعدم التزامه سيتم إيقاف ملفه الدراسي .

الانسحاب من الدورة التعليمية :

في حال :

سداد الرسوم نسبة الارجاع
سداد الرسوم بشكل كامل 50% في حال عدم تقديم أي خدمة للطالب من تحميل البرامج او فحص مستوى
سداد القسط الأول ما يعادل (400-500$) 0% لا يتم استرداد أي مبلغ مالي من القسط الأولى بسبب حجز المقعد الدراسي
سداد قسط الشهر التجريبي 0% لا يحق له استرداد المبلغ

تغييرات سياسة الخصوصية

يرجى الأخذ بعين الاعتبار أننا نقوم بمراجعة سياسة الخصوصية هذه دورياً وقد نُجري عليها بعض التغييرات، عندما نُجري أية تغييرات فإن رابط سياسة الخصوصية سيحتوي إشارة “مراجعة حديثة (مع التاريخ)” مما يشير إلى وجوب مراجعتك للأحكام الجديدة التي تعتبر سارية فور نشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة مع تاريخ نفاذ جديد. ستبقى هذه الإشارة موضوعة إلى جانب رابط سياسة الخصوصية لمدة عشرة (10) أيام على الأقل بعد إجراء التحديثات. ويُعتبَر دخولك الموقع بعد إجراء أي تغييرات موافقةً مسبقة منك على سياسة الخصوصية المعدّلة وأية تغييرات فيها، وفي حال استلامك إشعار بالتعديلات والمذكور أعلاه، احرص على زيارة هذه الصفحة بشكل دوري للتأكد من معرفتك بأحدث نسخة من سياسة الخصوصية.

اتصل بنا :

يمكنك الاتصال بالأكاديمية بشكل مباشر لتقديم أي شكوى او أي استفسار على سياسة الخصوصية من خلال:

إدارة الاكاديمية : info@learn-english.ae

قسم المالي: payments@learn-english.ae

قسم المتابعة : admin@learn-english.ae

روابط الاكاديمية الخاصة

www.learn-english.ae

www.learn-english.us

www.Learn-English-British.Co.Uk